Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento y protección de sus datos personales
1. Información General
En zunkira, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios online.
Responsable del tratamiento: zunkira S.L., domiciliada en Madrid, España. Como empresa especializada en suplementos naturales, garantizamos el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos su información.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Datos de Identificación Personal:
- Nombre completo y datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
- Dirección postal para envío de productos
- Información demográfica básica (edad, preferencias)
- Datos de facturación y pago cuando realice una compra
También recopilamos información técnica sobre su uso del sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Todos los datos sensibles relacionados con la salud se tratan con especial cuidado y solo se recopilan cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios de consulta y asesoramiento.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
Servicios Principales:
- • Procesar y gestionar pedidos
- • Proporcionar atención al cliente
- • Realizar envíos y entregas
- • Gestionar consultas y asesoramiento
Mejora y Comunicación:
- • Mejorar nuestros productos y servicios
- • Enviar información relevante sobre productos
- • Realizar análisis de mercado y tendencias
- • Cumplir con obligaciones legales
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito. Solo compartimos información cuando es necesario para completar una transacción o cumplir con requisitos legales.
4. Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad:
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de las normativas europeas de protección de datos.
5. Sus Derechos
Bajo el RGPD, usted tiene varios derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico o teléfono de atención al cliente. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal establecido de 30 días.
6. Contacto y Actualizaciones
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos: